Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Debet Bot

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà Debet Bot thu thập khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại Debet Bot
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng sử dụng website
• Người dùng ứng dụng di động Debet Bot trên iOS và Android
• Người tham gia các chương trình tiếp thị, khuyến mãi của Debet Bot

Dữ Liệu Cá Nhân Debet Bot Thu Thập

Debet Bot chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

Cách Debet Bot Thu Thập Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được thu thập thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi đăng ký tài khoản, điền form xác minh KYC, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: Cookie, log máy chủ, công nghệ theo dõi phiên làm việc (session tracking)
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Các nhà cung cấp xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng)
• Từ nguồn công khai: Danh sách đen gian lận, cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền của các tổ chức quốc tế

Mục Đích Và Căn Cứ Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Debet Bot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ cho những mục đích cụ thể sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý đặt cược, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC/AML, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và tổ chức cấp phép
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, cải thiện sản phẩm
• Với sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi, email tiếp thị và thông báo cá nhân hóa

Debet Bot không bao giờ xử lý dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi các mục đích đã nêu trên.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Debet Bot không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, bảo mật đám mây – ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với Debet Bot
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cần thông tin phiên để xác nhận kết quả cược
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Tổ chức cấp phép: Để kiểm toán định kỳ và đảm bảo tuân thủ giấy phép hoạt động

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Debet Bot chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng (theo yêu cầu AML)
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu liên lạc/hỗ trợ: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau tại Debet Bot:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Debet Bot đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép (trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: privacy@debetbot.net. Debet Bot sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Debet Bot và người chơi. Chúng tôi cung cấp các lớp bảo vệ kỹ thuật, nhưng bạn cũng cần thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản Debet Bot
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho Debet Bot nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, Debet Bot đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân theo điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn
• Debet Bot duy trì trách nhiệm pháp lý đối với dữ liệu dù được xử lý ở bất kỳ đâu

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Debet Bot có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh theo
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.